Votre signature n'a pas pu être ajoutée au document erreur Excel

Découvrez comment résoudre l'erreur "Votre signature n'a pas pu être ajoutée au document" dans Excel grâce à des solutions pratiques et efficaces après une mise à jour de Microsoft Office.

Certaines utilisateurs rencontrent l'erreur Votre signature n'a pas pu être ajoutée au document lors de la signature de documents dans Excel après avoir mis à jour Microsoft Office vers la dernière version. Dans cet article, nous allons discuter des solutions pour corriger cette erreur.

Erreur Excel : Votre signature n'a pas pu être ajoutée au document

Utilisez les suggestions suivantes pour corriger l'erreur "Votre signature n'a pas pu être ajoutée au document" dans Microsoft Excel.

1. Mettre à jour Office
2. Désactiver les compléments
3. Rétrograder la mise à jour d'Office
4. Pouvez-vous signer d'autres documents ?
5. Installer le pilote du lecteur de carte intelligente en mode de compatibilité
6. Redémarrer le service de carte intelligente
7. Réparer Office
8. Désinstaller et réinstaller Office.

Impossible d'ajouter une signature dans Excel

Mettre à jour Office

La première étape consiste à vérifier les mises à jour d'Office. L'erreur peut survenir en raison d'un bug qui peut être corrigé en installant les dernières mises à jour. Vérifiez manuellement les mises à jour d'Office et installez-les, si disponibles.

Désactiver les compléments

Certains compléments installés peuvent causer cette erreur. Vous pouvez le confirmer en désactivant tous les compléments manuellement. Voici les étapes à suivre :

• Dans Microsoft Excel, allez sur Fichier > Options.
• Sélectionnez Compléments à gauche, puis choisissez Compléments COM dans le menu déroulant à droite.
• Cliquez sur OK.
• Décochez tous les compléments sélectionnés pour les désactiver et cliquez sur OK.

Maintenant, vérifiez si vous pouvez ajouter des signatures au document. Si l'erreur ne se produit pas cette fois-ci, la prochaine étape consiste à identifier le complément problématique. Pour cela, réactivez tous les compléments désactivés un par un et ajoutez la signature à chaque fois que vous activez un complément.

Rétrograder la mise à jour d'Office

Si l'erreur est apparue après la mise à jour d'Office vers la dernière version, vous pouvez rétrograder Office à la version précédente. Vous pouvez rétrograder uniquement les applications Office Click-to-Run. Notez d'abord la version d'Office installée sur votre système. Vous pouvez la consulter dans n'importe quelle application Office sous la section Compte > À propos.

Maintenant, téléchargez et installez l'outil de déploiement de Microsoft Office. Lorsque vous exécutez le fichier exe, l'outil vous demandera de sélectionner un emplacement sur votre disque dur pour l'installation. N'oubliez pas l'emplacement où vous installez cet outil.

Ensuite, allez à la page de l'historique des mises à jour d'Office et copiez la version d'Office antérieure à la version actuellement installée sur votre système. Ouvrez maintenant le Bloc-notes, copiez et collez la commande suivante dedans.

<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.aaaaa.bbbbb" /> </Configuration>

Dans la commande ci-dessus, remplacez aaaaa.bbbbb par le numéro de version d'Office que vous souhaitez installer. Par exemple, si vous voulez installer la version 18025.20096, la commande sera :

<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.18025.20096" /> </Configuration>

Enregistrez ce fichier sous config.xml à l'emplacement où vous avez installé l'outil de déploiement d'Office.

Maintenant, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et changez le répertoire vers l'emplacement où vous avez sauvegardé le fichier XML. Ensuite, exécutez la commande suivante.

setup.exe /configure config.xml

Après l'exécution réussie de la commande ci-dessus, ouvrez n'importe quelle application Office et allez sur Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Microsoft Office installera la version configurée dans le fichier de configuration. Vous pouvez maintenant mettre en pause les mises à jour automatiques d'Office pour empêcher une mise à jour automatique. À l'avenir, lorsque Microsoft publiera une version plus récente, vous pourrez mettre à jour Office directement vers cette version.

Pouvez-vous signer d'autres documents ?

Vérifiez si vous pouvez signer d'autres documents. Si oui, il peut y avoir des problèmes de formatage dans votre document. Dans ce cas, copiez le contenu du document Excel problématique et collez-le dans un nouveau document Excel sans formatage.

Installer le pilote du lecteur de carte intelligente en mode de compatibilité

Si votre signature nécessite une carte intelligente, il peut y avoir des problèmes avec le pilote du lecteur de carte intelligente. Vous pouvez vérifier cela dans le Gestionnaire de périphériques.

Manager. Dans ce cas, désinstallez le pilote de lecteur de carte à puce depuis le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Maintenant, installez le pilote du lecteur de carte à puce en mode de compatibilité.

Pour installer le pilote en mode de compatibilité, suivez les instructions ci-dessous :

• Cliquez droit sur le fichier d'installation du pilote et sélectionnez Propriétés.
• Sélectionnez l'onglet Compatibilité. Sous le mode de compatibilité, cochez la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour".
• Sélectionnez Windows 8 dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.

Maintenant, exécutez le fichier d'installation pour installer le pilote. Si nécessaire, réinstallez le certificat.

Redémarrer le service de carte à puce

Si la signature nécessite une carte à puce, redémarrer le service de carte à puce peut aider. Les instructions suivantes vous guideront :

• Ouvrez le Gestionnaire de services Windows.
• Recherchez le service Carte à puce.
• Cliquez droit sur celui-ci et sélectionnez Démarrer ou Redémarrer.

Réparer Office

Si l'erreur persiste, réparer Office peut aider.

Désinstaller et réinstaller Office

Le dernier recours est de désinstaller et réinstaller Office. Utilisez l'outil Assistant de support et de récupération de Microsoft pour supprimer complètement Office de votre système.

Avant de désinstaller Office, assurez-vous d'avoir sa clé d'activation produit, car vous en aurez besoin pour activer sa licence lors de la réinstallation. Si vous avez acheté Office sur le site officiel, il a déjà été ajouté à votre compte Microsoft, d'où vous pourrez le télécharger et l'installer.

Comment puis-je ajouter une signature dans Excel ?

Vous pouvez ajouter une signature à une feuille de calcul Excel en utilisant un logiciel de signature électronique ou en utilisant la fonction Insérer dans Excel. Ouvrez une feuille de calcul Excel et sélectionnez Insérer > Ajouter une ligne de signature. Vous pouvez également insérer une signature dans votre feuille de calcul Excel sous forme d'image.

Comment ajouter une signature à une feuille de calcul Excel sans arrière-plan ?

Vous pouvez ajouter une signature à une feuille de calcul Excel en l'insérant comme image. Cependant, si la signature n'est pas transparente, elle ne sera pas installée correctement. Dans ce cas, rendez la signature transparente en supprimant son arrière-plan. Vous pouvez utiliser n'importe quel outil AI ou l'application Paint de Windows pour enlever l'arrière-plan d'une image.

Questions et réponses que vous devriez connaître

Comment mettre sa signature sur un document Excel ?

Pour insérer votre signature sur un document Excel, suivez ces étapes simples :

• Ouvrir votre document Excel : Accédez au fichier dans lequel vous souhaitez ajouter une signature.
• Choisir la position de la signature : Cliquez à l'endroit précis où vous souhaitez que la ligne de signature apparaisse.
• Accéder à l'onglet d'insertion :
  • Cliquez sur l'onglet Insérer dans le ruban en haut de l’écran.
  • Insérer la ligne de signature : - Sélectionnez Ligne de signature. - Dans le menu qui apparaît, optez pour Ligne de signature Microsoft Office.
  • Configurer la ligne de signature : - Remplissez les informations demandées, telles que le nom et le titre, si nécessaire.
  • Finaliser l’insertion : Cliquez sur OK pour insérer la ligne de signature dans votre document. Votre ligne de signature est maintenant ajoutée et prête à être utilisée! Pour ajouter une signature manuscrite, vous pouvez également créer une image de votre signature et l'insérer comme une image dans Excel.

Comment signer numériquement un fichier Excel ?

Pour signer numériquement un fichier Excel, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez le fichier Excel que vous souhaitez signer.
• Cliquez sur l’onglet Fichier dans le coin supérieur gauche.
• Sélectionnez Informations dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Protéger le classeur.
• Choisissez Ajouter une signature numérique.
• Lisez les instructions dans la boîte de dialogue qui s'affiche, puis cliquez sur OK. Veillez à avoir un certificat numérique valide pour que la signature soit reconnue. Une fois signé, le fichier peut être partagé tout en garantissant son intégrité.

Comment activer la signature électronique ?

Pour activer la signature électronique, suivez ces étapes simples :

• Accédez au menu Outils :
  • Ouvrez votre application (par exemple, un traitement de texte ou un logiciel adapté).
  • Sélectionnez Options de formulaire : - Cliquez sur cette option pour accéder aux paramètres de votre document.
  • Naviguez vers Signatures numériques : - Une fois dans les options de formulaire, recherchez la section dédiée aux signatures numériques.
  • Activez les signatures numériques : - Cochez l'option 'Activer les signatures numériques pour des données spécifiques'.
  • Enregistrez vos modifications : - N'oubliez pas de sauvegarder pour que les paramètres soient appliqués. Ces étapes vous permettront d'utiliser la signature électronique efficacement pour garantir l'authenticité de vos documents.

Pourquoi la signature électronique n'apparaît pas à l'impression ?

La signature électronique peut ne pas apparaître à l'impression pour plusieurs raisons :

• Problèmes de certificats : Si les certificats de votre eID ne sont pas correctement installés ou sont expirés, cela peut entraîner des problèmes lors de l'insertion de la signature.
• Paramètres d'impression : Les paramètres de votre logiciel (ex. Acrobat Reader DC) peuvent être configurés pour ne pas inclure les signatures électroniques lors de l'impression.
• Format du document : Certains formats de documents ou réglages de sécurité peuvent empêcher l'affichage des signatures électroniques à l'impression. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de : - Vérifier les certificats via l'eID Viewer pour confirmer leur présence et leur statut. - Ajuster les paramètres d'impression pour s'assurer que les éléments spécifiques, comme les signatures, sont inclus. - Tester l’impression d’un document avec une signature électronique sur un autre logiciel pour déterminer si le problème persiste.

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