Comment résoudre l'erreur "Mise à jour iOS demandée" sur iPhone

Ce guide fournit des solutions pratiques pour résoudre le problème courant de l'iPhone bloqué sur « Mise à jour demandée » lors des mises à jour iOS.

• Ce statut indique que votre iPhone essaie de télécharger une mise à jour, mais peut se bloquer en raison d'une surcharge du serveur, de problèmes logiciels ou d'une connectivité Wi-Fi insuffisante.
• Pour résoudre le problème, vérifiez la stabilité du Wi-Fi, libérez de l'espace de stockage, effectuez un redémarrage forcé de l'appareil, mettez à jour via iTunes/Finder, utilisez des outils de réparation iOS ou réinitialisez tous les paramètres.
• Restez informé des mises à jour, assurez-vous de la compatibilité de l'appareil, sauvegardez vos données, utilisez le Wi-Fi pour le téléchargement et gardez l'appareil chargé pendant les mises à jour pour un fonctionnement fluide.

iOS se met régulièrement à jour pour améliorer la fonctionnalité, résoudre les problèmes de sécurité et introduire de nouvelles fonctionnalités. L'arrivée de iOS 17 a été attendue avec impatience en raison de ses améliorations significatives.

Cependant, le processus de mise à niveau d'une ancienne version iOS vers une version plus récente peut parfois rencontrer un problème, avec l'appareil affichant en permanence « Mise à jour demandée » sans passer à la mise à jour réelle.

Ce problème, bien que courant, peut être résolu efficacement. Ce guide explore sept solutions complètes et efficaces au problème de mise à jour demandée d'iOS, facilitant un processus de mise à jour sans heurts.

Que signifie "Mise à jour demandée" ?

Lorsque vous accédez à l'application Réglages, que vous naviguez vers Général et que vous appuyez sur Mise à jour logicielle, votre iPhone vérifie rapidement les mises à jour disponibles. En trouvant une mise à jour, appuyer sur le bouton Télécharger lance le processus de mise à jour.

Au début, l'appareil peut afficher deux détails de processus : « estimation du temps restant » et « mise à jour demandée ». Cela indique que votre appareil est en train de communiquer avec les serveurs d'Apple pour télécharger le firmware nécessaire.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'appareil se bloque à cette étape sans initier le téléchargement ni avancer.

Pourquoi l'iPhone est-il bloqué sur la mise à jour demandée ?

Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème frustrant :

• Volume de trafic élevé : Des téléchargements simultanés excessifs par de nombreux utilisateurs peuvent entraîner une surcharge des serveurs.
• Problèmes logiciels : Des problèmes mineurs ou des problèmes logiciels plus graves peuvent bloquer le processus de mise à jour.
• Connectivité Wi-Fi insuffisante : Une connexion Wi-Fi solide est essentielle pour communiquer avec les serveurs d'Apple afin de télécharger les mises à jour.

Comment résoudre le problème de mise à jour demandée ?

Le problème persistant d'être bloqué sur « Mise à jour demandée » lors de la tentative de mise à niveau vers une version iOS peut être très frustrant. Cependant, il y a de bonnes nouvelles : plusieurs solutions sont disponibles pour résoudre ce problème.

Vous trouverez ci-dessous une liste complète de méthodes conçues pour résoudre l'erreur de votre iPhone ou iPad bloqué sur l'écran de demande de mise à jour.

Vérifiez votre connexion Wi-Fi

Assurez-vous que votre appareil iOS est connecté à un réseau Wi-Fi. La durée du téléchargement de la mise à jour varie en fonction de la taille de la mise à jour, des spécifications de votre appareil et de la vitesse de votre connexion Internet.

Lors du lancement de nouvelles versions d'iOS, un grand nombre d'utilisateurs essayant de télécharger la mise à jour simultanément depuis les serveurs d'Apple peut entraîner des retards. Par conséquent, il peut être nécessaire d'attendre patiemment quelques heures, voire jusqu'au lendemain, pour que le processus de téléchargement puisse se poursuivre.

Libérez de l'espace sur votre iPhone

Si votre iPhone manque d'espace de stockage, le processus de mise à jour peut rencontrer des problèmes. Pour vérifier si vous manquez d’espace, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil et sélectionnez Général.
2. Appuyez sur Stockage iPhone.
3. Votre appareil prendra alors un moment pour calculer et afficher l'espace de stockage utilisé par diverses catégories.

Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des applications, des photos, des vidéos, de la musique et des fichiers supplémentaires. Essayez de vider de l’espace.

Environ 6 à 7 gigaoctets de stockage pour garantir que la mise à jour puisse se dérouler sans problème.

Réinitialisez votre iPhone

Un plantage logiciel pourrait geler votre appareil et empêcher les mises à jour iOS. Effectuer une réinitialisation matérielle peut redémarrer votre iPhone sans effacer les données.

Note : La réinitialisation matérielle ne supprimera aucune donnée de votre iPhone.

La procédure varie selon le modèle :

Pour iPhone 15/14/13/12/11/X et série iPhone 8 :

1. Commencez par appuyer rapidement puis relâcher le bouton “Augmenter le volume”. Faites de même avec le bouton “Diminuer le volume” : appuyez et relâchez.
2. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton “Latéral Veille/Réveil”. Continuez à maintenir jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez le bouton.

Pour iPhone 7 ou iPhone 7 Plus :

1. Appuyez simultanément sur le bouton “Diminuer le volume” et le bouton “Veille/Réveil”.
2. Continuez à maintenir les deux boutons jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur l'écran, puis relâchez-les.

Pour iPhone 6, iPhone SE et modèles plus anciens :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton “Veille/Réveil” et le bouton “Accueil” en même temps.
2. Maintenez les deux boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez-les.

Note : Il peut être nécessaire d'appuyer et de maintenir les deux boutons en même temps, ou juste le bouton latéral si vous utilisez un iPhone X, pendant 15 à 30 secondes.

Mettre à jour l'iPhone avec iTunes

Apple propose plusieurs méthodes pour mettre à jour vos appareils iOS. En plus de la mise à jour directe via l'application Réglages, il existe une méthode alternative pour ceux qui rencontrent des difficultés. Cela implique d'utiliser iTunes (pour Windows ou anciennes versions de macOS) ou Finder (pour macOS Catalina et versions ultérieures) sur votre ordinateur pour réaliser la mise à jour iOS.

Cette approche vous permet de télécharger la mise à jour sur votre ordinateur avant de l'installer sur votre iPhone, ce qui peut être particulièrement utile si vous rencontrez des problèmes avec la demande de mise à jour directement depuis votre appareil. Voici comment procéder :

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez soit iTunes soit Finder, selon votre système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton “Mettre à jour” pour rechercher les mises à jour disponibles pour votre iPhone.
   Cliquez sur le Bouton Mettre à jour
2. Un nouvel avertissement apparaîtra, cliquez à nouveau sur “Mettre à jour”.
   Cliquez à nouveau sur l'option Mettre à jour
3. Entrez votre code d'accès à six chiffres pour continuer avec la mise à jour.
   Entrez votre Code d'accès
4. Le processus de mise à jour va commencer, et votre iPhone sera mis à jour.
   La mise à jour va commencer

Réparer avec un outil de réparation iOS

Si les méthodes mentionnées précédemment ne parviennent pas à résoudre le problème de mise à jour iOS demandée sur votre appareil, il peut être bénéfique d'explorer des outils tels que MagFone, iSumsoft, TunesKit iPhone Unlocker et EaseUS MobiUnlock. Ces applications offrent une expérience plus conviviale par rapport à iTunes.

Ces outils sont spécialement conçus pour aider avec les défis de mise à jour iOS, en abordant efficacement les problèmes courants comme l'erreur persistante de mise à jour demandée et d'autres problèmes liés aux mises à jour sur les iPhones et iPads.

Utiliser l'un de ces outils peut simplifier le processus de mise à jour, vous aidant à contourner les bugs et à mettre à jour votre appareil en douceur.

Réinitialiser tous les réglages

Si rien d'autre ne fonctionne, réinitialiser tous les réglages de votre iPhone peut être une étape utile pour résoudre divers problèmes, y compris celui-ci. Voici comment vous pouvez réinitialiser tous les réglages sur votre iPhone :

1. Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Général”.
   Appuyez sur Général
2. Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez “Transférer ou réinitialiser l'iPhone”. Sur les anciennes versions d'iOS, vous pourriez voir “Réinitialiser” directement sous Général.
   Appuyez sur Transférer ou réinitialiser.
3. Appuyez sur “Réinitialiser.”
   Appuyez sur Réinitialiser
4. Choisissez “Réinitialiser tous les réglages” dans les options du menu. Cette option réinitialisera tous les réglages système à leurs valeurs par défaut, y compris les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages de confidentialité, ainsi que toutes les personnalisations comme le fond d'écran et la disposition de l'écran d'accueil, mais elle ne supprimera pas vos applications ou données personnelles.
   Appuyez sur Réinitialiser tous les réglages
5. Vous serez invité à entrer votre code si vous en avez un configuré. Saisissez-le pour continuer.
   Entrez le code

Votre iPhone commencera alors le processus de réinitialisation, qui peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, votre appareil redémarrera avec tous les réglages système revenus à leurs valeurs d'origine. Ce processus peut souvent résoudre les problèmes restants en offrant un nouveau départ pour les réglages de votre appareil.

Comment gérer correctement les mises à jour iOS ?

Gérer efficacement les mises à jour iOS

Gérer efficacement les mises à jour iOS est crucial pour maintenir la performance, la sécurité et la fonctionnalité de votre iPhone ou iPad. Une bonne gestion assure que votre appareil bénéficie des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité sans perturber votre utilisation quotidienne.

Voici quelques conseils pour gérer correctement les mises à jour iOS :

• Restez informé : Soyez bien informé des mises à jour à venir en consultant les actualités technologiques ou le site web d'Apple. Comprendre ce que chaque mise à jour offre vous aide à décider de son urgence pour votre appareil.
• Vérifiez la compatibilité : Assurez-vous que votre appareil prend en charge la dernière mise à jour. Les anciens modèles peuvent ne pas être compatibles avec les nouvelles versions iOS. Par exemple, vous ne pouvez pas mettre à jour vers iOS 17 si vous avez un iPhone X ou des modèles inférieurs.
• Faites une sauvegarde de votre appareil : Avant de procéder à la mise à jour, sauvegardez votre appareil en utilisant iCloud ou iTunes pour protéger vos données.
• Connectez-vous au Wi-Fi : Téléchargez les mises à jour par une connexion Wi-Fi pour éviter d'utiliser votre allocation de données et garantir un téléchargement stable.
• Chargez votre appareil : Assurez-vous que votre appareil dispose d'une batterie suffisante pour terminer la mise à jour ou gardez-le connecté à un chargeur pendant le processus.

Gérer efficacement les mises à jour iOS est essentiel pour améliorer la performance et la sécurité de votre appareil. En restant informé, en garantissant la compatibilité et en préparant correctement votre appareil, vous pouvez tirer le meilleur parti des nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Une approche réfléchie des mises à jour, y compris des sauvegardes régulières et une gestion adéquate du stockage, garantit une transition en douceur vers la dernière version d'iOS, gardant votre appareil à jour et fonctionnant de manière optimale.

FAQs

Combien d'espace de stockage est nécessaire pour la mise à jour iOS 17 ?

L'espace de stockage requis varie en fonction de votre version actuelle d'iOS et du modèle d'iPhone. Les mises à jour mineures peuvent nécessiter environ 1,8 Go, tandis que les mises à jour de versions majeures pourraient exiger plus de 5 Go. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre avant d'entreprendre la mise à jour iOS 17.

À quelle fréquence Apple publie-t-il des mises à jour iOS ?

Apple publie généralement des mises à jour majeures d'iOS chaque année, avec des mises à jour mineures et des correctifs de bogues tout au long de l'année en fonction des besoins.

Puis-je revenir à une version précédente d'iOS après une mise à jour ?

Revenir à une version précédente d'iOS n'est généralement pas pris en charge par Apple. Il est conseillé de bien réfléchir aux mises à jour avant l'installation.

Une mise à jour iOS supprimera-t-elle mes données personnelles ?

Non, les mises à jour iOS sont conçues pour améliorer votre logiciel système sans supprimer de données personnelles. Cependant, il est recommandé de sauvegarder votre appareil avant de procéder à une mise à jour par précaution.

Les questions et réponses à ne pas manquer

Pourquoi mon iPhone continue-t-il à indiquer qu'une mise à jour est demandée ?

Si votre iPhone affiche le message 'Mise à jour demandée', cela indique qu'il tente de se connecter aux serveurs d'Apple pour télécharger la mise à jour. Voici quelques éléments à vérifier :

• Connexion Wi-Fi : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à un réseau Wi-Fi stable. Une connexion faible ou intermittente peut provoquer des interruptions.
• Espace de stockage : Vérifiez si votre iPhone dispose d'un espace de stockage suffisant pour télécharger la mise à jour. Si le stockage est insuffisant, la mise à jour pourrait échouer.
• Redémarrage : Essayez de redémarrer votre iPhone. Cela peut résoudre des problèmes temporaires de connexion ou de bloquage.
• Connexion à un ordinateur : Si le problème persiste, connectez votre iPhone à un ordinateur et utilisez iTunes ou Finder pour tenter la mise à jour manuellement. Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème de mise à jour.

Pourquoi mon iPhone ne veut pas faire la mise à jour ?

Votre iPhone peut ne pas réussir à se mettre à jour pour plusieurs raisons :

• Incompatibilité de l'appareil : Assurez-vous que votre modèle est compatible avec la dernière version du logiciel.
• Espace de stockage insuffisant : Vérifiez que vous avez suffisamment de mémoire disponible pour télécharger et installer la mise à jour.
• Problèmes de connexion : Une mauvaise connexion Wi-Fi peut également empêcher la mise à jour. Assurez-vous d'être bien connecté à un réseau stable.
• Batterie faible : Si votre iPhone a peu de batterie, la mise à jour ne pourra pas s'effectuer. Chargez votre appareil avant d'essayer à nouveau.
• Serveurs d'Apple en maintenance : Parfois, les serveurs d'Apple peuvent être saturés. Essayez de nouveau plus tard. Vérifiez ces éléments pour identifier la cause de votre problème de mise à jour.

Comment débloquer un iPhone qui reste sur la mise à jour ?

Pour débloquer un iPhone qui reste coincé sur la mise à jour, suivez ces étapes :

• Redémarrage forcé : Pour iPhone 8 et modèles ultérieurs : Appuyez rapidement sur le bouton Volume Haut, puis sur le bouton Volume Bas, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. - Pour iPhone 7 et 7 Plus : Maintenez enfoncés le bouton Volume Bas et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. - Pour iPhone 6s et modèles antérieurs : Maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton d'alimentation en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Vérifiez la progression : Si l'appareil affiche toujours le logo Apple avec une barre de progression bloquée, envisagez une réparation.
• Utiliser iTunes ou Finder : - Connectez votre iPhone à un ordinateur. - Ouvrez iTunes (ou Finder sur macOS Catalina et ultérieurs). - Sélectionnez votre appareil et optez pour « Restaurer ». Cela effacera toutes les données, donc assurez-vous d'avoir une sauvegarde.
• Contacter le support Apple : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est conseillé de contacter le support Apple pour une assistance approfondie. Ces étapes devraient vous aider à débloquer votre iPhone en cas d'interruption de mise à jour.

Comment forcer une mise à jour iPhone ?

Pour forcer une mise à jour de votre iPhone, suivez ces étapes simples :

• Sauvegarde : Assurez-vous de sauvegarder vos données via iCloud ou en connectant votre appareil à un ordinateur.
• Connexion : Branchez votre iPhone à une source d'alimentation et connectez-le à un réseau Wi-Fi stable.
• Accéder aux réglages :
  • Ouvrez l'application Réglages. - Allez dans Général. - Appuyez sur Mise à jour logicielle.
  • Mise à jour : Si une mise à jour est disponible, sélectionnez-la et suivez les instructions à l'écran pour l'installer. En cas de problème, vous pouvez redémarrer votre appareil et répéter ces étapes.

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