CORRECTION : "Ce réseau fonctionne sur des canaux Wi-Fi..."

Découvrez comment résoudre l'erreur Wi-Fi sur iOS, causée par des interférences, le filtrage MAC ou l'adresse Wi-Fi privée, et explorez des solutions simples et efficaces.

Rencontrez-vous l’erreur “Cet réseau fonctionne sur des canaux Wi-Fi utilisés par plusieurs autres réseaux à proximité” sur votre iOS lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi ? Cette erreur se produit principalement sur les appareils fonctionnant sous iOS 15 ou une version supérieure. Aujourd'hui, nous allons expliquer comment et pourquoi ce problème survient, ainsi que ses solutions potentielles.

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Il existe de nombreuses explications à cette erreur en ligne, mais nous avons approfondi le sujet. Notre diagnostic a révélé 3 causes principales :

1. Interférence sans fil

Toutes les technologies sans fil utilisent des ondes qui sont transmises à haute fréquence. Pour le Bluetooth et la plupart des réseaux Wi-Fi, la fréquence est de 2,4 GHz. Étant donné que ces deux technologies transmettent des signaux à la même fréquence, certains signaux finissent par se chevaucher et entrer en collision, entraînant des connexions instables.

Pour remédier à cela, certains réseaux Wi-Fi ont commencé à transmettre des signaux à des fréquences de 5 GHz. Cela permet de réduire les interférences et d'améliorer la connexion. Cependant, comme cette technologie est encore récente, seuls les appareils mobiles modernes peuvent intercepter des signaux sans fil à 5 GHz.

2. Filtrage MAC

Chaque appareil électronique capable de connexion sans fil a un code d'identification unique, connu sous le nom de adresse MAC. Lorsque cet appareil se connecte à un réseau, il révèle son adresse MAC pour que le réseau puisse vérifier s'il est dangereux ou non.

Le filtrage MAC est une règle appliquée par le routeur pour minimiser les risques de connexions non autorisées. En configurant le filtrage MAC, seuls des appareils spécifiques peuvent se connecter au réseau. Le routeur le fait en comparant l'adresse MAC de l'appareil tentant de se connecter avec les critères que vous avez définis. S'il ne respecte pas les critères, la connexion est refusée.

3. Adresse Wi-Fi privée

Certaines réseaux Wi-Fi ont l'Adresse Wi-Fi Privée activée lors de la connexion à des réseaux connus. Cela peut causer des problèmes lors de la reconnexion au réseau et est probablement à l'origine de l'erreur.

Solutions

Maintenant que nous avons passé en revue les causes, il est enfin temps de mettre fin à ce problème agaçant.

1. Redémarrer le routeur

La plupart du temps, il s’agit simplement d’un problème mineur qui peut être résolu en redémarrant le routeur. Cette procédure est également recommandée dans la fenêtre d’erreur. Il suffit de débrancher et rebrancher votre routeur à la source d’alimentation ou de le redémarrer via le portail si vous avez cette option.

2. Redémarrer votre appareil iOS

Il se peut que l problème ne vienne pas du routeur, mais de votre appareil iOS. Redémarrez-le et essayez de vous reconnecter au réseau pour voir si le problème est résolu. Pour redémarrer votre iPhone, appuyez simultanément sur le bouton de volume bas et le bouton d'alimentation, puis faites glisser le bouton d'alimentation pour éteindre. Pour le rallumer, maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple à l'écran.

3. Vérifiez si vous utilisez la dernière version d’iOS

Si vous utilisez une version d’iOS obsolète, cela pourrait être la cause du problème. Mettez à jour votre appareil vers la dernière version, car les nouvelles versions incluent des corrections de bogues et offrent une expérience plus stable.

Suivez le guide officiel d'Apple sur la façon de mettre à jour iOS sur iPhone, c'est assez simple.

4. Désactiver le filtrage MAC

Le filtrage MAC doit être désactivé dans les paramètres du routeur; il s’agit généralement d’une option sous les options de pare-feu. Cela peut aider votre appareil à se connecter plus facilement au réseau. Vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour savoir comment désactiver le filtrage MAC sur votre routeur spécifique, ou simplement consulter le manuel/instructions en ligne pour savoir comment faire. Nous suggérons de consulter un professionnel si vous n'êtes pas sûr.

5. Désactiver l'adresse Wi-Fi privée

Comme nous l'avons mentionné dans notre liste de raisons, si l'option d'Adresse Wi-Fi Privée est activée, elle peut en être la cause. Voici comment désactiver cette option :

1. Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Wi-Fi.
2. Ensuite, appuyez sur le bouton Plus d'informations à côté du nom de votre réseau.

3. Enfin, désactivez l'option.

Adresse Wi-Fi Privéeoff.

6. Création d'un réseau alternatif

Créer un réseau séparé peut donner des indices sur la présence d'interférences sans fil. Accédez aux paramètres de votre routeur et créez un tout nouveau réseau utilisant des bandes et des canaux différents, puis vérifiez si votre appareil parvient à s'y connecter.

Vous pouvez utiliser YouTube comme guide pour créer un nouveau réseau, après avoir confirmé la marque de votre routeur. Alternativement, contactez simplement votre FAI et demandez-leur comment procéder.

Pour vérifier quel canal vous utilisez, vous pouvez utiliser l'application AirPort Utility d'Apple. Voici comment vérifier la bande en utilisant l'utilitaire AirPort :

1. Téléchargez AirPort Utility depuis l'App Store.
2. Après le téléchargement, ouvrez l'application Réglages, faites défiler vers le bas et trouvez l'option AirPort Utility.
3. Ensuite, activez l'option Scanner Wi-Fi parmi les options présentées.
4. Maintenant, revenez à votre écran d'accueil et ouvrez l'application AirPort Utility.
5. Choisissez Analyse Wi-Fi dans le coin supérieur droit.
6. Appuyez sur Scanner sur le pop-up qui apparaît.
7. Enfin, vous pourrez voir sur quel canal fonctionnent les réseaux Wi-Fi à proximité.

7. Activation et désactivation des services de localisation

De nombreux utilisateurs ont signalé que cette erreur peut être corrigée simplement en désactivant vos services de localisation, en essayant de vous connecter au réseau Wi-Fi, puis en les réactivant. Les services de localisation ont tendance à générer des problèmes de connexion. Quoi qu'il en soit, voici comment désactiver les services de localisation sur votre appareil iOS :

1. Ouvrez Réglages, faites défiler vers le bas et sélectionnez Confidentialité.
2. Ensuite, appuyez sur Services de localisation.
3. Désactivez les Services de localisation.

8. Réinitialisation des paramètres réseau

Réinitialiser les paramètres réseau vous fournira une page vierge pour les réseaux de votre appareil iOS en effaçant toutes les données liées au Wi-Fi, Bluetooth et autres paramètres similaires. Bien sûr, assurez-vous de vous souvenir de tous vos mots de passe Wi-Fi avant de procéder à cette méthode.

Pour réinitialiser vos paramètres réseau, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Réglages et sélectionnez Général.
2. Ensuite, faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
3. Choisissez ensuite Réinitialiser les réglages réseau dans la liste des options.
4. Enfin, appuyez sur Réinitialiser dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît.

Conclusion

Rencontrer des erreurs de réseau sur des appareils iOS, en particulier ceux exécutant iOS 15 et 16, peut être une expérience frustrante. Cependant, comme indiqué dans ce guide, il existe plusieurs solutions concrètes pour résoudre ce problème. Bien que les méthodes fournies ici devraient résoudre l'erreur pour la plupart des utilisateurs, il est essentiel de se rappeler que la technologie n'est pas toujours prévisible.

Si ces solutions ne donnent pas les résultats souhaités, il peut être judicieux de consulter le support Apple ou votre fournisseur de réseau pour obtenir une assistance plus spécialisée.

FAQs

Quelles sont les causes de cette erreur ?

Dans la plupart des cas, l'origine est les interférences sans fil provenant d'autres réseaux. D'autres causes incluent le filtrage MAC activé dans les paramètres du routeur, l'adresse Wi-Fi privée activée dans les paramètres iOS, etc.

Pourquoi la fréquence et le canal Wi-Fi sont-ils importants ?

Une fréquence et un canal différents permettent de réduire les interférences des autres signaux sans fil et aident les signaux de votre réseau à être plus facilement identifiables par les appareils.

Pourquoi devrais-je créer un réseau séparé ?

Créer un réseau séparé peut alléger le trafic sur votre réseau existant et aider à diagnostiquer si votre réseau est en effet le problème.

Cette erreur se produit-elle sur iOS 17 ?

Pour l'instant, il n'y a eu aucun rapport sur cette erreur rencontrée sous iOS 17, donc espérons qu'Apple l'a corrigée.

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