Restaurez l'iPhone mort, s'il ne s'allume plus ou ne charge pas la batterie

Comment restaurer un iPhone ou un iPad problématique qui ne s'allume plus ou ne charge plus la batterie: mode de récupération et DFU

Parfois, même l'iPhone peut poser des problèmes, ne s'allume plus ou ne charge plus la batterie restant déchargée, morte ou éteinte, avec un écran noir ou avec une icône de pomme, désespéré. Heureusement, c'est toujours possible restaurer l'iPhone aux paramètres par défaut ou, dans les cas les plus graves, réinstallez tout le système d'exploitation iOS pour effacer tout problème éventuel (et aussi pour supprimer un éventuel jailbreak).

Voyons tous ensemble méthodes valides pour remettre un iPhone en parfait état de fonctionnement qui ne s'allume plus, qui ne charge plus la batterie et ou qui montre le symbole de la pomme mordue sans aucun autre détail, restant bloquée même pendant des heures.

Comment restaurer un iPhone mort

Pour restaurer l'iPhone, nous pouvons utiliser l'une des méthodes ci-dessous, afin que vous puissiez recommencer à utiliser le téléphone Apple sans erreurs ni écrans noirs. Les méthodes proposées sont également valables pour l'iPad et, pour ceux qui les utilisent encore, les iPod.

Impossible de charger la batterie

Si l'iPhone ou l'iPad ne s'allume pas en raison d'un manque d'énergie de la batterie la première solution est de changer la prise de charge et de la laisser en charge pendant au moins une heure: si l'appareil Apple était complètement déchargé, il faudra un certain temps pour récupérer.

Si après une heure la situation ne s'améliore pas nous vous recommandons de changer le câble USB et le chargeur, se procurer les pièces détachées disponibles sur Amazon: comme câble, nous pouvons choisir le Adaptateur secteur USB-C Apple 20 W.

Restaurer à partir des paramètres de l'iPhone

Si l'iPhone montre des erreurs étranges mais s'allume, nous pouvons effectuer une réinitialisation et une restauration. La réinitialisation d'usine est l'option la plus simple et la plus rapide pour récupérer un iPhone qui semble mort ou qui plante à l'improviste. Cela restaurera le téléphone comme s'il était neuf, effaçant tous les paramètres personnels, applications et autres données locales. Bien entendu, toutes les données synchronisées avec le compte iCloud ou un autre service en ligne seront restaurées après la connexion avec le même compte utilisateur.

Pour restaurer directement depuis l'iPhone (si possible), nous ouvrons l'application Paramètres, ouvrons le menu Général, faites défiler vers le bas, ouvrez le menu Restaurer et appuyez sur Initialiser le contenu et les paramètres. La réinitialisation initiée avec cette commande supprime définitivement toutes les données personnelles, les applications, le compte Apple enregistré et les paramètres.

Au prochain redémarrage après la réinitialisation, nous devrons entrer les informations d'identification du dernier compte Apple associé, telles que système anti-vol: de cette façon nous aurons la certitude que, même si le téléphone est réinitialisé par un voleur, il ne pourra pas l'utiliser sans connaître les identifiants du dernier compte associé.

Restaurer d'iTunes sur PC

Le processus décrit peut être utile pour résoudre la plupart des problèmes de l'iPhone, mais les problèmes les plus graves ne peuvent être résolus que en réinstallant tout le système d'exploitation. Si le téléphone plante souvent, ne démarre pas, redémarre constamment ou a d'autres problèmes qui n'ont pas été résolus même avec la réinitialisation, certains fichiers système peuvent être endommagés.

Pour résoudre ces problèmes, nous connectons l'iPhone via un câble USB à un PC sur lequel nous avons installé iTunes, ouvrez l'application iTunes sur l'ordinateur, fournissez les autorisations d'accès depuis le téléphone (nous devrons entrer le code PIN de déverrouillage), appuyez sur l'icône de l'appareil en haut (immédiatement sous le menu Chèques) et enfin cliquez sur le bouton Restaurer l'iphone.

Restaurer depuis Mac

Si nous avons un Mac ou un MacBook, nous n'avons rien à télécharger, car les fonctionnalités iTunes sont intégrées à l'application Chercheur. Pour procéder à la restauration puis connectez l'iPhone via un câble USB au Mac, ouvrez l'application Chercheur en bas du dock, on appuie sur l'icône iPhone sur le côté gauche, on fournit l'autorisation nécessaire sur le téléphone puis on appuie sur la touche Restaurer l'iphone.

Une fois la réinitialisation confirmée, l'iPhone redémarrera et lancera la procédure pour revenir à l'état initial, afin de résoudre la plupart des problèmes.

Restaurer à partir de DFU

Si l'iPhone ne s'allume pas et qu'aucun nouveau ne sait fonctionner, nous pouvons essayer le dernier recours: restaurer via Mode DFU. Pour utiliser cette méthode, nous connectons le téléphone via un câble USB à l'ordinateur, ouvrons iTunes ou Finder (si nous sommes sur Mac), éteignons complètement l'iPhone en maintenant enfoncée la touche d'alimentation pendant quelques secondes, puis rallumons-le simultanément en maintenant enfoncées les touches indiquées dans le Guide des modes DFU.

Après exactement 10 secondes, nous relâchons les touches, afin qu'iTunes ou Finder puissent détecter le mode de récupération; L'écran de l'iPhone reste noir, en mode DFU. Après avoir essayé de restaurer dans ce mode, appuyez sur les mêmes touches que celles utilisées pour accéder à nouveau au mode pour quitter et pouvoir déconnecter le câble USB (ne le faites jamais avant, pour éviter d'endommager le téléphone).

Conclusions

Même si l'iPhone est un téléphone très difficile à endommager au niveau logiciel, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes de démarrage, des problèmes de charge ou simplement des bugs que nous n'avons jamais vus auparavant, qui peuvent compromettre l'expérience utilisateur. Avec les méthodes vues ci-dessus, nous pourrons restaurer un iPhone pratiquement mort, sans avoir à le porter en assistance.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire nos guides Forcer le redémarrage de l'iPhone et entrer en mode de récupération (tous les moyens) est Comment vérifier la garantie de l'iPhone.

Index
  1. Comment restaurer un iPhone mort
    1. Impossible de charger la batterie
    2. Restaurer à partir des paramètres de l'iPhone
    3. Restaurer d'iTunes sur PC
    4. Restaurer depuis Mac
    5. Restaurer à partir de DFU
    6. Conclusions

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