Comment corriger l'affichage du contact poster sur iPhone

Découvrez comment résoudre les problèmes d'affichage du Contact Poster sur iPhone en vérifiant les paramètres, les détails de contact et en assurant la compatibilité des appareils.

Contact Poster peut sembler terminé dans votre propre éditeur et ne pas s'afficher lors des appels ou des messages. Dans la plupart des cas, le problème ne vient pas de l'image du poster elle-même ; il s'agit des paramètres de partage, du chemin de contact enregistré, du logiciel de l'autre appareil, ou d'une synchronisation de contact obsolète.

Cette fonctionnalité dépend de votre Ma Carte, de Partage de Nom & Photo, et des détails de contact utilisés pour l'appel ou iMessage. Si l'un de ces éléments est incorrect, le poster peut échouer pour une personne tout en fonctionnant normalement pour une autre.

Commencez par votre propre carte de contact, puis testez avec un contact enregistré sur un iPhone mis à jour avant de reconstruire le poster.

1. Vérifiez votre propre carte de contact et activez le partage de nom & photo

Apple construit votre Contact Poster à partir de Ma Carte dans l'application Contacts. Un poster peut être créé et enregistré là, mais il ne sera pas partagé correctement si Partage de Nom & Photo est désactivé.

1. Ouvrez l'application Contacts.
2. Tapez sur Ma Carte en haut.
3. Ouvrez Photo de Contact & Poster.
4. Assurez-vous qu'un poster est réellement créé et sélectionné.
5. Faites défiler vers le bas et activez Partage de Nom & Photo.

Si le poster était manquant ou que le partage était désactivé, corrigez cela et testez à nouveau. S'il était déjà activé, vérifiez comment le poster est partagé.

2. Définissez le mode de partage correctement et approuvez toute demande

Le mode de partage change lorsque l'autre personne voit votre nom, photo et poster mis à jour. Contacts Seulement partage automatiquement avec les contacts enregistrés, tandis que Toujours Demander attend votre approbation.

1. Retournez à Photo de Contact & Poster.
2. Vérifiez si le partage est configuré sur Contacts Seulement ou Toujours Demander.
3. Pour un test propre, choisissez Contacts Seulement.
4. Testez avec quelqu'un qui est déjà enregistré dans votre application Contacts.
5. Si vous préférez Toujours Demander, ouvrez la conversation ou l'appel et approuvez la demande de partage lorsqu'elle apparaît.

Si le poster apparaît après avoir changé le mode de partage, la configuration était correcte mais la règle de partage le bloquait. S'il échoue toujours pour une personne, vérifiez les détails du contact enregistré.

3. Assurez-vous que le contact utilise le bon numéro de téléphone ou email

Les posters de contact sont liés au chemin utilisé. Si l'autre personne a votre ancien numéro, un email iMessage différent, ou une carte de contact incomplète, votre poster peut ne pas s'afficher même s'il fonctionne ailleurs.

1. Ouvrez la carte de contact de l'autre personne sur votre iPhone.
2. Confirmez que leur numéro de téléphone ou email de compte Apple est correctement enregistré.
3. Demandez-leur de vérifier votre carte de contact enregistrée sur leur iPhone également.
4. Assurez-vous qu'ils ont votre numéro ou email actuel enregistré, surtout si vous avez récemment changé de carte SIM, d'emails de compte Apple, ou de paramètres iMessage.
5. Après avoir corrigé les deux cartes de contact, testez avec un nouvel appel ou un nouveau fil iMessage.

Si le poster fonctionne après avoir corrigé les détails de contact enregistrés, le problème venait du chemin de contact. S'il n'apparaît toujours pas sur un contact Apple correctement enregistré, mettez à jour les deux appareils.

4. Mettez à jour les deux iPhones et testez avec un chemin Apple à Apple

Les posters de contact ont été introduits avec iOS 17. Les directives de Messages d'Apple notent également que les noms et photos partagés peuvent ne pas apparaître comme prévu pour les personnes utilisant des appareils non-Apple, donc un test avec un ancien iPhone ou un Android n'est pas une manière propre de juger la fonctionnalité.

1. Sur les deux iPhones, allez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
2. Installez la dernière mise à jour iOS disponible.
3. Si un téléphone est encore sur iOS 16 ou une version antérieure, ne l'utilisez pas comme appareil de test principal.
4. Testez à travers l'application Téléphone normale ou une conversation iMessage.
5. Si vous testiez avec un téléphone Android ou un chemin d'appel tiers, répétez le test avec un autre iPhone mis à jour.

Si le poster apparaît sur un test iPhone à iPhone mis à jour, le chemin de test initial était le problème. S'il échoue toujours, rafraîchissez la synchronisation des contacts.

5. Rafraîchissez les contacts iCloud et le compte de contact par défaut

Si les détails de contact sont obsolètes, le poster peut prendre du retard ou échouer à se mettre à jour. Cela.

Il est plus probable que cela fonctionne lorsque vous utilisez plusieurs comptes de contacts, tels que iCloud, Gmail, Exchange ou des contacts téléphoniques locaux.

1. Ouvrez Réglages > [votre nom] > iCloud.
2. Assurez-vous que Contacts est activé.
3. Ouvrez l'application Contacts et appuyez sur Listes.
4. Assurez-vous que la liste des contacts ou d'iCloud attendue est visible, puis faites glisser vers le bas pour rafraîchir.
5. Allez dans Réglages > Apps > Contacts > Compte par défaut et confirmez que le compte correct est sélectionné.
6. Redémarrez l'iPhone et testez à nouveau l'afficheur.

Si l'afficheur commence à fonctionner après le rafraîchissement de la synchronisation, le problème concernait les données de contact plutôt que l'afficheur. Si tout ce qui précède est correct, recréez l'afficheur.

6. Recréer l'afficheur et contacter Apple si cela échoue toujours

Un seul afficheur peut être bloqué après des modifications d'images, des changements de police, des recadrages ou une mise à jour du logiciel. Le recréer est le plus utile après avoir vérifié le partage, les contacts, le logiciel et la synchronisation.

1. Ouvrez Contacts > Ma Carte > Photo de Contact & Afficheur.
2. Créez un nouvel afficheur en utilisant une photo simple, un Memoji, ou des initiales.
3. Enregistrez-le, laissez Partage de Nom & Photo activé, et testez à nouveau avec un iPhone mis à jour.
4. Si le nouvel afficheur ne s'affiche toujours pas, ouvrez l'application Assistance Apple ou allez sur support.apple.com/contact.
5. Informez Apple si l'afficheur échoue pour tout le monde ou seulement un contact, si les deux appareils sont à jour, quel numéro ou email est utilisé, et si les contacts se synchronisent via iCloud ou un autre compte.

Une fois que l'afficheur apparaît correctement, testez-le avec un contact enregistré sur l'iPhone avant de changer d'autres paramètres. Les affichages de contacts ressemblent moins à des fonds d'écran et plus à des données de contact partagées, donc la solution se situe généralement dans le partage, les détails de contact enregistrés, la version d'iOS ou la synchronisation des contacts.

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