Résoudre le dilemme de l'« iMessage est déconnecté » sur votre iPhone

L'erreur "iMessage est déconnecté" survient lorsque le service ne se connecte pas aux serveurs d'Apple. Explorez des méthodes simples pour résoudre ce problème sur votre iPhone.

Le message d'erreur "iMessage est déconnecté" apparaît lorsque le service ne peut pas se connecter aux serveurs iMessage sur votre iPhone. Cela est souvent lié à l'Apple ID associé au service iMessage sur votre téléphone. iMessage, le service de messagerie natif d'Apple, est devenu une partie intégrante de notre communication quotidienne. Il offre un moyen fluide d'envoyer des textos, des photos et des vidéos, mais lorsqu'il rencontre un problème, cela peut être frustrant.

Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas utiliser le service iMessage pour envoyer ou recevoir des messages sur votre iPhone. Pour résoudre ce problème, vous devrez vous assurer que le service iMessage est connecté au bon Apple ID dans vos paramètres. Nous allons démontrer plusieurs méthodes faciles ci-dessous que vous pouvez utiliser pour contourner le problème en question.

1. Vérifier le statut du serveur iMessage

Tout d'abord, jouons aux détectives. Parfois, ce n'est pas vous, c'est Apple. Avant de plonger dans d'autres solutions, vérifiez si les serveurs iMessage d'Apple ont une journée de congé. Si le problème survient en raison d'un problème de serveur du côté d'Apple, il n'y a rien que vous puissiez faire sauf attendre qu'ils résolvent le problème.

Cela aidera à vérifier que le problème vient de votre appareil particulier et non d'un problème généralisé à ce moment-là. Vous pouvez vérifier le système d'Apple via la page Web officielle du statut du système fournie par Apple.

Si le statut iMessage est normal, indiqué par une couleur verte, passez aux méthodes ci-dessous.

2. Vérifier la connexion réseau

Un problème avec votre connexion réseau peut également entraîner le message d'erreur "iMessage est déconnecté". Cela est dû au fait qu'iMessage dépend de votre connexion réseau pour fonctionner, c'est pourquoi une connexion réseau défaillante peut provoquer des problèmes avec le service.

Dans ce cas, vous devrez résoudre vos problèmes de connectivité réseau pour vous débarrasser du problème. Vous pouvez le faire en vous assurant que vos identifiants WiFi sont corrects et que le téléphone est connecté à un réseau. Alternativement, vous pouvez également basculer vers vos données cellulaires pour voir si le problème disparaît.

Si votre connexion réseau fonctionne correctement, passez aux méthodes suivantes ci-dessous.

3. Redémarrer iMessage

Dans certains cas, le problème peut survenir lorsque le service iMessage rencontre un problème sur votre appareil. Cela peut parfois se produire lorsque vous retirez temporairement la carte SIM de votre appareil. Dans un tel scénario, vous devrez redémarrer le service iMessage pour résoudre le problème.

Vous pouvez contrôler iMessage sur votre appareil via l'application Réglages. Suivez les instructions ci-dessous pour redémarrer iMessage :

1. Tout d'abord, ouvrez l'application Réglages sur votre téléphone.
2. Après cela, allez dans Messages.
3. Ensuite, appuyez sur le curseur iMessage pour le désactiver.
4. Une fois cela fait, attendez quelques secondes et réactivez iMessage.
5. Ensuite, redémarrez votre iPhone.
6. Lorsque votre téléphone redémarre, vérifiez si le problème persiste.

4. Vérifier la région iMessage

iMessage est supporté dans le monde entier, donc vous devez sélectionner votre région lorsque vous utilisez iMessage sur votre ordinateur. Dans certaines instances, le problème peut survenir en raison d'une anomalie avec la région iMessage sur votre appareil.

Lorsque cela se produit, vous devrez réinitialiser la région iMessage pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez l'application Réglages.
2. Ensuite, allez à l'option Messages.
3. Dans le menu Messages, appuyez sur l'option Envoyer et Recevoir.
4. Après cela, appuyez sur votre Apple ID fourni en bas.
5. Appuyez sur l'option Région pour changer votre emplacement.
6. Assurez-vous de séléctionner votre emplacement actuel dans le menu Région.
7. Une fois cela fait, appuyez sur l'option Enregistrer dans le coin supérieur droit.
8. Enfin, redémarrez iMessage en basculant le curseur et vérifiez si le problème se reproduit.

5. Vérifier la date et l'heure

Une autre cause du message d'erreur iMessage peut être liée aux paramètres de date et d'heure sur votre iPhone. Cela se produit lorsque la date et l'heure de votre appareil sont réglées incorrectement.

Dans un tel scénario, les serveurs iMessage refusent votre connexion en raison de paramètres de date et d'heure non concordants.

Ainsi, vous devrez vous assurer que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.
2. Ensuite, appuez sur l'option Général.
3. Dans le menu Général, appuyez sur l'option Date et Heure.
4. Après cela, vérifiez vos réglages.

• Ensuite, appuyez sur l'option Fuseau horaire et sélectionnez votre région.
• Après cela, activez le curseur Régler automatiquement.
• Une fois que vous avez fait cela, vérifiez si le message d'erreur persiste encore.

6. Vérifiez votre identifiant Apple pour iMessage

L'identifiant Apple sur votre appareil est important car il vous donne accès à tous les services Apple. Cela est également nécessaire pour utiliser le service iMessage. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous utilisez le bon identifiant Apple pour iMessage.

Si vous utilisez un identifiant Apple incorrect, le service iMessage ne pourra pas vous connecter, ce qui entraîne le message d'erreur. Pour vérifier votre identifiant Apple avec iMessage, suivez les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Réglages et accédez à Messages.
2. Ensuite, appuyez sur l'option Envoyer et recevoir.
3. Après cela, si vous ne voyez pas votre identifiant Apple, appuyez sur l'option Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage.
4. Ensuite, appuyez sur Se connecter et fournissez vos identifiants de compte.
5. Si un identifiant Apple est déjà ajouté à iMessage, assurez-vous qu'il est correct.
6. S'il y a un problème avec l'identifiant Apple, appuyez dessus et appuyez sur l'option Déconnexion.
7. Après cela, redémarrez votre appareil puis appuyez sur l'option Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage pour vous connecter avec votre compte Apple.
8. Vérifiez si cela résout le problème.

7. Vérifiez les mises à jour système

Si la version iOS sur votre iPhone est obsolète, cela peut causer des problèmes avec les services iMessage sur votre téléphone. Cela peut être causé par des problèmes de compatibilité ou même des bugs qui ont été corrigés dans les mises à jour ultérieures.

C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS disponible pour votre appareil. Pour mettre à jour votre iPhone, suivez les instructions ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez l'application Réglages.
2. Ensuite, accédez à Général.
3. Dans le menu Général, appuyez sur l'option Mise à jour logicielle.
4. Après cela, appuyez sur l'option Télécharger et installer.
5. Attendez que la dernière version d'iOS s'installe sur votre appareil.
6. Vérifiez si le problème se reproduit.

8. Réinitialiser les réglages réseau

Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le message d'erreur "iMessage est déconnecté", vous devrez réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. En effet, une incohérence dans la configuration réseau de votre appareil peut entraîner un dysfonctionnement du service iMessage, ce qui empêche la connexion.

Avant de continuer, il est important de noter que vous perdrez vos réseaux Wi-Fi enregistrés, vos VPN et tout périphérique Bluetooth ainsi que d'autres paramètres réseau. Cela rétablira la configuration réseau aux paramètres d'usine. Suivez les instructions ci-dessous pour cela :

1. Tout d'abord, ouvrez l'application Réglages et allez à Général.
2. Ensuite, appuyez sur l'option Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
3. Après cela, appuyez sur l'option Réinitialiser.
4. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Ensuite, appuyez à nouveau sur l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Enfin, fournissez votre mot de passe de l'appareil pour continuer.
7. Une fois les paramètres réseau réinitialisés, connectez-vous à iMessage et vérifiez si le problème persiste.

Vous devriez être en mesure de surmonter le message d'erreur en question avec ces méthodes. Si vous rencontrez toujours le message d'erreur “iMessage est déconnecté”, nous vous recommandons d'attendre un certain temps pour que les modifications soient synchronisées. Alternativement, vous pouvez contacter l'équipe de support d'Apple pour demander une assistance supplémentaire.

Tout ce qu'il faut savoir : questions et réponses

Comment reconnecter iMessage ?

Pour reconnecter iMessage, suivez ces étapes simples :

• Accédez à Réglages sur votre iPhone.
• Sélectionnez Apps, puis touchez Messages.
• Désactivez iMessage.
• Retournez dans Apps et sélectionnez FaceTime.
• Désactivez FaceTime.
• Redémarrez votre iPhone.
• Retournez dans Réglages > Apps > Messages et réactivez iMessage.
• Répétez pour FaceTime. Cela devrait résoudre les problèmes de connexion avec iMessage.

Comment réactiver ses iMessages ?

Pour réactiver vos iMessages, suivez ces étapes simples :

• Sur votre iPad :
  • - Ouvrez les

  Réglages

  .
• Allez dans Apps puis sélectionnez Messages.
• Si iMessage est activé, désactivez-le puis réactivez-le.
• Sur votre Mac :
• Ouvrez l'application Messages.
• Dans la barre de menus, cliquez sur Messages > Réglages.
• Accédez à l'onglet iMessage et vérifiez que votre compte est bien configuré.
• Vérifiez votre connexion Internet pour assurer le bon fonctionnement d’iMessage. Ces étapes devraient vous permettre de rétablir l'accès à vos iMessages rapidement.

Pourquoi mon iPhone n'envoie plus de iMessage ?

Si votre iPhone n'envoie plus de iMessage, voici quelques vérifications à effectuer :

• Vérifiez votre signal réseau : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que la couverture cellulaire est bonne.
• Mode Avion : Vérifiez que le mode Avion n'est pas activé, car cela désactive toutes les connexions.
• Désactivation d’iMessage sur un ancien appareil : Si vous avez récemment changé d'appareil, n'oubliez pas de désactiver iMessage sur votre ancien iPhone pour votre numéro de téléphone.
• Mise à jour iOS : Vérifiez si votre iPhone est à jour avec la dernière version d'iOS.
• Réglages d'iMessage : Allez dans les Réglages > Messages, puis assurez-vous qu’iMessage est activé.
• Redémarrage de l’appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. En vérifiant ces points, vous devriez pouvoir identifier la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie plus de iMessage.

Pourquoi je n'arrive pas à activer mon iMessage avec mon numéro ?

Si vous avez des difficultés à activer iMessage avec votre numéro, voici quelques étapes à suivre :

• Vérifiez votre numéro :
  • - Allez dans

  Réglages > Téléphone

  .
• Assurez-vous que le numéro affiché est votre numéro définitif. Si ce n'est pas le cas, corrigez-le.
• Désactivez puis réactivez iMessage :
• Rendez-vous dans Réglages > Messages.
• Désactivez iMessage, attendez quelques instants, puis réactivez-le.
• Vérifiez votre connexion Internet :
• Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi ou des données mobiles actives. iMessage nécessite une connexion Internet pour s'activer.
• Mettez à jour votre appareil :
• Vérifiez que votre appareil est à jour avec la dernière version d’iOS. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes de compatibilité.
• Redémarrez votre appareil :
• Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d’activation.
• Vérifiez les paramètres de date et heure :
• Assurez-vous que les réglages de date et d'heure sont corrects. Allez dans Réglages > Général > Date et Heure et activez Réglage automatique. Si après avoir suivi ces étapes vous ne parvenez toujours pas à activer iMessage, contactez le support Apple pour une assistance supplémentaire.

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